La paciencia del consumidor español se ha agotado. Cada vez más exigente, informado y con múltiples alternativas a un clic de ...

Publicado: Viernes 24 de abril de 2026 a las 10:00 hrs. La gobernanza corporativa en la industria aseguradora y financiera en ...

BARCELONA--(BUSINESS WIRE)--El 46 % de las empresas en España ya usan software de servicio de atención al cliente con capacidades de IA. Además, el 62 % de estas empresas señala que, como consecuencia ...

Entelgy abre una nueva etapa en España con una estructura más orientada a la ejecución, la gobernanza y la eficiencia ...

La clave para retener clientes, abonar a la recompra y preservar la buena reputación de los productos y de las empresas que los ofrecen al mercado, es un buen servicio al cliente La relación entre ...

La frase “El cliente siempre tiene la razón” es una expresión ampliamente extendida en el mundo empresarial que deja claro el objetivo de garantizar un servicio de calidad a los usuarios. Aferrándose ...

La desilusión es la distancia entre la expectativa y la realidad. Zahkul. El conocimiento por parte del abogado de las expectativas que el cliente tiene sobre los servicios que éste va a recibir ...

Sin cliente no hay facturación ni negocio. Parece obvio ¿verdad? Pues a pesar de que el cliente es el centro de la actividad de los despachos, a veces o a menudo es considerado como una “molestia”.